よくある質問

交通案内について

  • 駐車場入口の警備員にお尋ねいただければ、駐車できる場所をご案内いたします。

施設について

  • 個人の見学はお受けしておりませんが、年に数回「前川建築見学ツアーin音楽堂」(事前応募制)を開催しています。開催日、応募方法等詳細はウェブサイトをご覧ください。https://www.kanagawa-ongakudo.com/tour
  • コインロッカー(100円硬貨返却式)がご利用いただけます。(2021年6月現在、新型コロナウイルス感染症予防対策のため利用を中止しています)

イベントについて

  • ご飲食はロビー・ホワイエをご利用ください。※客席内でのご飲食は固くお断りいたします。
  • 自動販売機にて飲み物はご購入いただけます。食べ物は、イベントにより販売がございます。詳しくは各主催者にお問い合わせください。
  • 常設の託児室はございません。イベントにより、託児サービスを設ける場合があります。詳しくは、各主催者にお問い合わせください。
  • 親子室はございません。イベントにより、小さな子どもでも入場できる場合もありますので、各主催者にお問い合わせください。
  • イベントにより、入場を制限させていただく場合、曲と曲の間に入場が可能な場合もございますので、係員の誘導に従ってください。尚、イベントによっては遅れると最後までご入場いただけない場合がございますのでご注意ください。

アクセシビリティについて

  • 当館の主催事業では障がい者向けの公演割引料金はありませんが、車いす席のお付き添い1名様は無料でご覧いただけます。
    そのほかのイベントについては、各ご主催者にお問い合わせください。
  • 交通案内のページは、音声読み上げソフトに対応しています。
  • フロアマップをご覧ください。
  • 音楽堂内にはエレベーター、エスカレーターはございません。リフトがございます。会場内での移動でご相談がある場合は、音楽堂事務室にご相談ください(連絡先 045-263-2567)
  • ホワイエに1台、救護室に1台ございます。ご来館時にご自由にお使いいただけます。
  • 障害者用駐車場は5台あります。事前のご予約を承ります。音楽堂事務室までご連絡ください。(連絡先 045-263-2567)
    また障がい者手帳をお持ちの場合、駐車券と障害者手帳を警備室にご持参いただければ駐車券を無料化いたします。
  • みんなのトイレ(多目的トイレ)がございます。
  • エレベーターはございませんが、階段昇降機がございます。
  • いずれも同伴可能です。
  • 1階ホワイエ男性トイレの横にございます。オストメイト配慮、車いす対応便座(手すり付き)、おむつ替えベッド、ベビーキープを備えております。
  • 救護室は楽屋側にあります。利用をご希望の方は事務室にお申し出ください。
    AEDは館内2箇所(音楽堂事務室、舞台下手袖)にございます。
  • 1階ホワイエ・2階ロビーにソファがございます。

KAmeかながわメンバーズについて

  • KAmeメールマガジンの配信停止手続き、配信先変更手続きにつきましては、大変お手数ではございますが、会員ご本人様にお手続きをお願いしております。
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  • 以下サイトよりご確認ください。
    https://www.s2.e-get.jp/kaat/pe/